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医院联姻支付宝 移动支付进医疗业成大趋势

  7月29日,润邵逸夫医院与支付宝联合宣布,支付宝钱包中润邵逸夫医院服务窗口正式上线,双方将共同推进未来医院计划。到目前为止,中国已经正式推出五家三甲医院,各大城市的50多家三甲医院已经与支付宝达成合作协议。
  按照这个方案,到已经上线的医院就诊的患者,可以通过手机完成挂号、缴费、排队缴费、接诊等手续,大大缩短了就医的等待时间。这项计划的推出方便了患者就医。但也有人认为,对于不熟悉互联网的非支付宝用户来说,他们并没有解决需要长时间排队注册和缴费的问题,反而还被部分支付宝注册支付用户“抢占”,这对他们是不公平的。记者走访了北京某三甲医院。在长长的报名队伍中,记者随机采访了几名老人和几名农民工。有老人说不会用支付宝,但是孩子在用。几个农民工说听说过支付宝,但是日常生活中接触互联网不多,很少使用。昆明医科大学第二附属医院和云南省肿瘤医院率先上线。医科大学附属第二医院信息部主任王雄斌曾告诉媒体,为了公平起见,目前只有20%-30%的专家号来源发布给支付宝,普通号不限。有些号码源是留给在窗口排队的病人的。不过以后可能会考虑全部放出来。不使用支付宝的患者可以让孩子或者亲友代劳。目前云南省肿瘤医院采用的方式是支付宝用户和现场排队者享受同一个池,即全部释放。
  目前没有窗口排队病人报告不能挂号的情况,以后会根据实际情况进行调整。该计划启动时,负责该项目的小额信贷集团(拟成立)O2O业务部门副总经理张建钢曾表示,在选择医院的早期,主要针对手机用户,因此一些年轻人集中的医院,如儿童医院,通常是父母带孩子的医院。在这个问题上,易观智库的分析师叶莉在接受中国产经新闻采访时说:“目前,医院注册的渠道很多,除了支付宝,医院自己的在线注册平台,电话预约,或者好医生等等。,该公司还在网上推出了相关服务。我认为这是对传统排队注册的一种分流方式,节省了成本和用户时间。
  医院作为事业单位,会为愿意排队挂号的患者预留一些名额。打车导致老用户打不到车的类似现象也不会避免。中国电子商务研究中心互联网金融部助理分析师钱表示,这确实会给老年人带来影响,也存在一些老年人不知道如何使用支付宝技术的问题。之前也有医院推出网上挂号业务,老人不懂,也有自己孩子帮忙。就像之前推出的手机打车服务,有人说给路边打车的老人带来了一些困扰。但这是一个移动互联网的时代,任何业务的推出都有其自身的便利和不便,这也是一个行业发展进步的过程。支付宝和医院的合作可能成为移动支付进入医疗行业的切入点。移动互联网时代,医疗行业承担O2O品牌是大势所趋。

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