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老年人体检难做?5种办法解决

  国家基本公共卫生服务工程实施十年,服务内涵不断增加,服务人群覆盖面不断扩大,得到了群众的认可。但是在网上和实际工作中,我们总能看到和听到一些村医对65岁及以上老人的体检非常挑剔,有些村医认为67%的体检率过高,无法完成,甚至强迫村医造假。

  老年人免费体检作为每年基本公共卫生服务的重头戏,耗费了大量的人力、物力和财力。为什么成为村医头疼的问题?笔者与辖区内多名乡村医生和老人进行了沟通,对这一现象进行了认真的分析和总结。主要原因如下:

  一、宣传不到位。

  老年人对体检的目的和意义不了解,对公共卫生服务和新设备宣传不到位,使人误以为每年都是老样子,产生疲劳。

  二、信任问题。

  个别老人不赞成不花钱又免费的东西。经济条件好的村民认为去上级医院自费体检更值得信任。

  三、老年人有这样那样的顾虑。

  体检采血是创伤性手术。有的老人怕疼怕麻烦,有的怕不规范手术,怕传染病,不想做血液相关检查。部分体检受试者表示,上一次抽血后感觉很累;还有一个老太太说抽血后得了重疾,有村民说我已经贫血了,抽烟后更贫血…总之老年人有这样的顾虑。

  笔者认为体质因人而异,体检者可以做好宣传、引导和告知,不需要强求。

  四、员工形象和责任心对体检的影响。

  部分服务人员在体检过程中频繁打电话,与老人沟通时心不在焉,对体检造成不良影响。我们要注重细节,我们的每一个动作,每一句话,都在展现着医院的形象。

  体检结果出来后,家庭医生、村医要及时反馈给老人。有的老人反映村医说不清原因,有的根本不反馈。一件好事,如果让不负责任的人去做,就会变得一塌糊涂,群众肯定认不出来。

  五、日程安排和农忙季节的冲突。

  在与老人的沟通中,有老人反映自己农活太忙,没有时间去参加体检。其他人在外面工作,赶不上体检。

  七、社会上一些非法宣传的干扰。

  一些机构在所辖村庄进行检查和讲座,利用人民群众急于治病止痛的心理,向人民群众出售价格高、疗效不确定的保健品。他们无论采取什么方式和手段,zui终目的都是为了暴利把保健品卖给普通人,导致一些人上当受骗,从而对国家基本公共卫生免费服务产生恶感。

  八、其他原因。

  有些老人认为“老了没关系,不查体检”,查病不吃药。有的人怕查治病要花钱,不查就不查;体检多在乡镇卫生院进行,距离远,对老人不方便。老年人体检需要儿童陪伴和照顾,儿童因各种原因不在家或者没有时间陪伴老年人检查的;个别老人长期卧病在床,身体极度虚弱,无法去体检现场;有些老人和孩子一起生活工作;有些老人认为“有病就去医院做相应检查”。

  这些是老年人不参与健康管理的主要原因。我们不仅要理解为什么群众没有参加体检,还要反思我们提供的服务是否有足够的吸引力。应采取相应措施,促进老年人健康管理的可持续发展。

  以下是一些个人建议,供大家参考。

  一、加大宣传力度,多角度、多层次宣传。

  乡镇卫生院和村卫生室要大力宣传公共卫生服务项目,提高群众知晓率,打消群众顾虑。一年一度的体检,可以让老年人在不花钱的情况下,对自己的身体状况有一个基本的了解,达到“早发现、早诊断、早治疗、早康复、预防并发症”的目的。要和身边的人和事宣传体检的好处。体检前要通过海报和新媒体宣传检查单位、检查时间、检查对象、检查项目、检查地点、检查目的和意义,让老年朋友放心体检。

  同时要在医院宣传新的先进仪器设备,让群众看到基层乡镇卫生院的变化,看到自动生化仪、彩超、CR、心电采集工作站等先进设备。,从而提高体检的吸引力。

  二、加大对非法行医和虚假宣传的打击力度,维护辖区内正常的诊疗秩序。

  配合县卫生执法大队、食品药品监督管理局做好卫生计生监督共管工作,严厉打击辖区内非法行医和非法销售假冒伪劣保健品行为,维护辖区内正常诊疗秩序,保障辖区内居民财产安全。

  三、提高服务人员的综合业务素质和责任心,及时反馈体检结果。

  加强医学检验人员的职业道德教育,加强医院常识知识的培训,高标准、规范化操作,让人民放心;家庭医生和乡村医生应相互配合,及时将体检结果反馈给老人或其家人,并提供合理用药指导、一对一健康干预等服务。要重视“zui后一米阳光”,让老年人真正享受到国家基本公共卫生服务带来的好处、便利和实惠。

  四、体检工作规范化、人性化。

  集中体检完成后,需要安排未进行体检的老年人在一定时间内到医院进行体检;对于那些因为孩子不在身边,常年生病,交通不方便而不能去医院体检的老人,我们要提供上门服务,即使有携带仪器不方便,开关频繁等实际问题,因为这些老人更需要体检,更需要管理;对于非老年人但确实有胸闷头晕症状的高危人群,会根据辖区内人口给予一定比例的体检名额。

  五、从老年人的角度考虑问题。

  要站在老人的立场考虑问题,安排工作,合理安排体检时间,避开农忙季节,考虑老人的饮食习惯,适当检查早上的时间。还可以将老年人年度体检与养老保险年度审核结合起来,让老年人少跑腿多办事,减少老年人往返奔波的痛苦,提高体检率,降低疾病发病率。

  我们公共卫生人员要把仁爱文化、群策群力、公共卫生服务、合同服务、卫生扶贫结合起来,做好辖区内居民的全方位、全生命周期、老年健康管理。当我们提供实惠、扎实、规范、及时、优质的服务时,群众自然会认可并积极参与。我们的出发点和落脚点都是为了人民健康。

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